FAQ – Questions Fréquentes
🧴 Les produits Diorium™ conviennent-ils à tous les types de peau ?
Oui. Nos formules sont testées dermatologiquement et conçues pour être douces, même sur les peaux sensibles. Nous utilisons des ingrédients respectueux et non comédogènes.
💧 Les fonds de teint sont-ils waterproof ?
Absolument. Nos fonds de teint et correcteurs offrent une tenue longue durée, résistants à l’eau, à la sueur et à l’humidité.
🕒 Quelle est la durée de tenue du maquillage ?
Nos produits ont été formulés pour rester en place jusqu’à 12 heures sans besoin de retouche.
🎨 Comment choisir la bonne teinte ?
Nous proposons une large gamme de teintes pour tous les tons de peau. Un guide de teinte est disponible sur chaque fiche produit pour vous aider à choisir la couleur idéale.
🚚 Quels sont les délais de livraison ?
Entre 5 et 15 jours ouvrables pour la France et la Belgique. Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48 heures.
📦 Comment suivre ma commande ?
Un lien de suivi est envoyé par e-mail dès que votre commande est expédiée. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment.
🔄 Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfaite ?
Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange. Les produits doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine.
📞 Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire à tout moment à l’adresse suivante :
📧 support@diorium.com
Notre équipe vous répondra dans un délai de 24h ouvrées.
